信息來(lái)源;程力專用汽車股份有限公司
湖北程力集團(tuán)銷售部鑒于復(fù)工以來(lái)遇到的問(wèn)題及后續(xù)工作要求召開(kāi)例會(huì),會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容如下:
一、行為規(guī)范
1、按時(shí)上下班,不可遲到早退。
2、電話鈴響必須快速接聽(tīng),關(guān)于通話內(nèi)容需要做筆記并交接給相關(guān)責(zé)任人。
3、借用的物品用完后要放回原處,不可拖延。
上圖為程力專用汽車股份有限公司
二、業(yè)務(wù)要求
1、對(duì)于新入職程力集團(tuán)的幾名銷售人員,馬總引用自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷講述了銷售路上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,并告知程力集團(tuán)的全體銷售人員要勤奮積極上進(jìn),沒(méi)有人能隨便成功!現(xiàn)在有許多年輕人喜歡賺快錢(qián),不愿意沉淀自已,以至于眼高手低一事無(wú)成。他再次告誡年輕人不能“只見(jiàn)人吃肉,不見(jiàn)人挨打”
2、關(guān)于銷售人員的日常工作,馬總細(xì)致教授了全員專用車知識(shí)的學(xué)習(xí)途經(jīng)與方法,包括怎么接電話,用什么規(guī)范用語(yǔ),如何提升網(wǎng)站的權(quán)重,以及后續(xù)如何開(kāi)單和跟單等等,有志者事竟成,希望全員學(xué)以自用,快速打造專業(yè)素養(yǎng)。
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3、作為銷售人員,品德與專業(yè)知識(shí)同等重要,馬總要求:
1.銷售要誠(chéng)懇,尤其是我們程力專用汽車股份有限公司的員工,不能夸大哄騙客戶,在與客戶的溝通過(guò)程中,要實(shí)事求是地告知配置與價(jià)格的關(guān)系,不允許以次
充好。
2.要根據(jù)客戶的需求提供車型建議,程力專汽以客戶為重,對(duì)客戶提出的問(wèn)題要盡快提供合理的解決方案。
3.品質(zhì)端正,尊敬任何人,包括司機(jī)、同行和客戶,當(dāng)客戶或者同行競(jìng)爭(zhēng)者與我方發(fā)生分歧時(shí),不能挖苦打擊別人,正所謂生意不成人情在。
4.網(wǎng)站要每日刷新,多寫(xiě)自創(chuàng)文章不可抄襲。用心學(xué)習(xí)并合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具,為自已擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
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4、全體人員務(wù)必遵守程力公司各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,以期團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)健發(fā)展,順利達(dá)成年度目標(biāo)。
三、任務(wù)分配
目前訂單量大咨詢電話較多,所有程力集團(tuán)銷售部的員工包括辦公人員都要快速上崗,每個(gè)人按需分配了訂單任務(wù),新員工也不例外,要求在分配的跟單實(shí)踐中煉出真知,團(tuán)結(jié)一心,再創(chuàng)新高!
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原創(chuàng):饒楊林
二0二0年三月二十七日