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信息來源:湖北程力集團專用汽車有限公司
為了進一步突出維護消費者權益的內涵,湖北程力集團專用汽車有限公司在全國范圍內開展了“3.15”服務保障活動。公司開通了回訪專線0722-3801598向廣大客戶征求用車滿意度調查。
昨天,銷售部接到山東華信制藥公司的電話,客戶說三個月前購買了一輛冷藏車,在車上加裝了溫度記錄儀,現(xiàn)在不知道如何使用,望程力公司盡快回復指導操作方法。當時用戶是親自來程力公司提車的,按說出廠前應該教會客戶使用。經過詢問,原來是因為天氣比較冷的緣故,用戶將車提回去后,并沒有開始用車。當時會操作了,久而久之也很容易忘掉,現(xiàn)在氣溫逐漸升高,冷藏車將要派上用場,溫度記錄儀的使用說明書卻丟失了,真是急煞人也!于是,程力公司馬上為用戶寄去一份。
2011年,河南大道路業(yè)有限公司從我湖北程力集團訂購了一臺小霸王道路清掃車。時隔兩年,湖北程力工作人員撥通用戶的號碼,詢問車輛目前的使用情況。用戶說他們的車子副發(fā)動機噪音小,運行情況很好,平時只需更換掃刷、定向輪、風機皮帶等易損件。
類似這樣的事情還有很多很多,為什么建議大家購買正規(guī)廠家的產品?只要是您與我們湖北程力集團簽訂的購車合同,即使時間過去三年、五年甚至十年,我們一樣會為銷售出去的專用汽車負責到底。
品質的優(yōu)異和品牌的服務真正成為了湖北程力集團專用汽車市場地位的關鍵所在。認準選用“程力威”牌專用汽車的主要原因有兩個,一是技術前列,二是服務到位!我們對用戶進行服務巡檢,充分體現(xiàn)了對用戶的負責精神。
在激烈的市場競爭下程力專用汽車股份有限公司所樹立起來的良好品牌形象不僅來源于客戶對程力公司高質量產品的認可,更來源于客戶對我們服務升級的肯定。
湖北程力集團專用汽車有限公司銷售部
二零一三年三月二十八日